Experiencia profesional

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He acumulado más de 20 años de experiencia profesional tanto como profesional por cuenta ajena como autónoma.

Actualmente colaboro con empresas de todo el mundo desde mi despacho profesional, adaptándome a sus necesidades: funciones, disponibilidad, horarios con total flexibilidad.  Puede ver alguna de mis referencias aquí.

Los nombres de las empresas no se muestran por razones de confidencialidad.

Asistente de dirección virtual (Virtual Assistant) – Atención al cliente nacional e internacional – Gestión de comercio electrónico (WooCommerce/WordPress, Amazon) – Compras – Desarrollo de producto – Ventas – Importación – Exportación – Traducción – Logística internacional.

Freelance – Autónomo

Diciembre 2015 – Actualmente 

Colaboración freelance con empresas de todo el mundo en remoto, aportando soluciones flexibles para sus empresas, asistiendo en la gestión de viajes profesionales y personales, gestiones administrativas, atención al cliente nacional e internacional, prospección de mercados y clientes, generación de leads, gestión CRM, exportación, asistencia comercial, traducción de listings para Amazon, traducción y maquetación de CV con InDesign, traducción de apps y software, informes (mercado inmobiliario, Big Data, estudio previo de la competencia), gestión de comercio electrónico (Amazon y tiendas en WooCommerce/WordPress), búsqueda de keywords, comprobación de webs antes de su lanzamiento para la corrección de errores y mejorar la usabilidad, contenidos para blogs en inglés y español, redes sociales, búsqueda de producto, proveedor, negociación, gestión de embarques, etc.

Desarrollo de comercio electrónico y gestión integral comercio exterior. 

Secretaria administrativa virtual internacional y traductora. 

Freelance/Autónomo.

Dic 2014/Febrero 2015 (según actividad) – Noviembre 2015

Desarrollo de comercio electrónico en varios sectores: joyería y bisutería, cosmética y textil entre otros. Tienda online, marketplaces y colaboración con empresas de compra colectiva.

Desarrollo gestión comercial y administrativa en empresas de forma remota.

Traducción de páginas webs, blogs y productos para tiendas online.

Sales Area Manager.

Sector : Productos gran consumo.

Junio 2014 – Dic 2014

Segmentación, investigación y prospección de varios mercados en Europa. Presentación de la empresa a clientes potenciales en diferentes canales como venta online (cuponeras, venta privada, tiendas virtuales), distribuidores, importadores y retailers.  Negociación de precios y condiciones. Seguimiento de ofertas y pedidos.

Asistente virtual. Traductora.

Freelance/Autónomo
2012-2014

Asistente virtual en diversos proyectos, ofreciendo servicios adicionales de consultoría en comercio exterior. Traducción: de catálogos, ficha de producto y presentaciones. Idiomas usados: inglés, francés, sueco e italiano.

Responsable Comercio Exterior (Jefa I Admva. Comercial)
Sector : Equipamiento para autobuses y autocares
2003-2012

Gestión de la cartera internacional de clientes, proveedores y transportistas internacionales. Desarrollo de mercado, apertura nuevas cuentas en varios países europeos, asegurando la entrega a tiempo al menor coste posible.

Negociación de transporte y optimización rutas europeas. Estudio de fortalezas, debilidades y oportunidades de cada agencia/transitario para lograr los mejores resultados.

Eliminación de gastos superfluos de transporte y condiciones inapropiadas y poco competitivas para la empresa en su importación (CIF)

Gestión documental internacional: créditos documentarios, certificados de origen, facturas, packing list, etc.

Asistencia a CEO: presentaciones, traducciones -general, técnica, web y correspondencia). Inglés y francés.

Asistencia al cliente en cinco idiomas, reduciendo los tiempos de respuesta para conseguir la total satisfacción del cliente.

Organización de transporte en ferias: transporte, recogidas, entregas, cuadernos ATA, ofertas y su seguimiento a la finalización de la feria.

Reducción de los costes en la asistencia a CEO (vuelos, hoteles, etc.)

Asistencia técnica y optimización de equipos (portátiles, PC y tablets/smartphones). Desarrollo web (cambio total web en 2004 usando Dreamweaver MX y menús DHTML, así como su posterior mantenimiento con nuevos productos, información de ferias, etc.)

Administrativa (Oficial I) / Secretaria dirección 

Sector : Embalaje de PP y PE destinados a la agricultura, construcción y otras industrias).
1997-2002

Administración general de la oficina, traducción del 100% de la correspondencia entrante y saliente, gestión de la importación/exportación, búsqueda y validación de nuevos productos y proveedores, rducción de gastos y comisiones bancarias, digitalización de la oficina (paso de máquina de escribir a PC para todos los procesos, desterrando el fax como vía principal de comunicación con proveedores y clientes)

Comienzo de búsqueda de proveedores y producto a través de Alibaba.com y marketplaces similares en otros países para la reducción de costes de producto.

Secretaria administrativa (prácticas, 300 horas)

Gestoría de empresas
1996-1997

Contabilidad básica, facturación clientes, impuestos, nóminas y Seguridad Social.